找到合适的人

“找到合适的人”是

“找到合适的人”是《英国石油公司组织学习最佳实践》 里第九章的标题,全称为”找到合适的人–要是知道他是谁就好了”。这一章讲述的是:

  • 找到谁知道的重要性,促进人和人之间的联系。
  • 为什么个人网页是知识共享的重要基础。
  • 怎样建立和介绍一个成功的知识目录。

“找到合适的人”是事实上这一章非常有趣,因为它让我联想到员工Blog!虽然书中使用的词语是”个人网页”,但是实际上这个”个人网页”已经具备了许多Blog的性质。BP(英国石油公司)相信,知识的传递是通过人和人之间的相互交流进行的,所以当他们需要帮助时,可以通过”黄页”(员工联络方式的目录,又称”联系网”)找到谁有某方面的知识和经验,并在交流之前,浏览对方个人网页,加深了解,从而能够建立相互信任和合作性的工作关系,增加进行交谈的可能性。因此,BP里一个典型的联系系统网页内容包括了从个人资料、联系方式到自由发挥的内容、兴趣爱好、个人照片甚至是个人声音!有点类似我在IBM developerWorks看到的Blog,但比那些更面向企业内部、更个性化。这一切都建立在”有人肯定已经做过你正在想的事”的假设上,问题就是怎样才能找到他(并且有效地与其进行沟通)。

围绕着”找到合适的人–要是知道他是谁就好了”这个主题,这种个体应用是对实践社团(集体讨论)的良好补充,并且有益于企业文化的形成和发展。因此,Blog很适合被用于这种用途,甚至podcasting等应用也是。

书中还提到些有趣的内容,部分内容的外延已经超出IT应用,像那个”Wanted”通缉令和印在牛奶盒子上的”Missing”通告,实在是非常有意思。

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Author: SuperFatCow

I am a human-being.

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